• Starta TeamViewer på PC för telefonsupport med Tech Troopers

    Följ denna guide för hur du startar TeamViewer på din PC – programmet som Tech Troopers använder för att fjärrstyra datorer vid telefonsupport.

Har du MacOS/OSX? Läs guiden för Mac här.

Google Chrome Jag använder Internet Explorer

Microsoft Edge Jag använder Microsoft edge

Google Chrome Jag använder Google Chrome

Mozilla Firefox Jag använder Mozilla Firefox

Internet Explorer

Steg 1 – Ladda ner TeamViewer

Klicka här för att ladda ner TeamViewer

När du klickat på länken ovan kommer en ny flik att öppnas och nedladdningen av TeamViewer påbörjas. Observera att det kan ta en liten stund innan nedladdningen är igång. En gul ruta kommer upp på din skärm (se bild) och där klickar du på “Kör”. Om din webbläsare frågar efter ett godkännande klickar du “Ja”. TeamViewer kommer att startas på din dator.

Steg 1

Steg 2 - Invänta anslutning från din tekniker

En liten ruta med Tech Trooper-loggan kommer att visas på din skärm (se bild). Längst ner i vänstra hörnet på rutan finns det en lampa - lyser denna grönt är du redo att anslutas till din tekniker. Du kan även ange din sessionskod till din tekniker för att ansluta.

Steg 2

När teknikern ansluter kommer ett fönster upp som du måste godkänna (se bild), här trycker du på tillåt.

Steg 2

Klart! Din tekniker kan nu hjälpa dig ...

Så länge det finns en anslutning mellan er kan du se allt det teknikern gör. Tillåt bara anslutningar från Tech Troopers tekniker. Efter att du har fått hjälp kan du välja att stänga ner programmet, på så sätt garanterar du att ingen obehörig kan ansluta till din dator. Om du vill kan du även ta bort den nedladdade filen, men om du behåller den går det snabbare nästa gång du behöver vår hjälp!

Microsoft Edge

Steg 1 – Ladda ner TeamViewer

Klicka här för att ladda ner TeamViewer

När du klickat på länken ovan kommer en ny flik att öppnas och nedladdningen av TeamViewer påbörjas. Observera att det kan ta en liten stund innan nedladdningen är igång. Denna ruta kommer upp (se bild nedan) och du klickar på kör. Filen kommer att laddas ner till din dator och om din webbläsare frågar om ett godkännande, klickar du på “ja”.

Steg 1

Steg 2 - Invänta anslutning från din tekniker

En liten ruta med Tech Trooper-loggan kommer att visas på din skärm (se bild). Längst ner i vänstra hörnet på rutan finns det en lampa - lyser denna grönt är du redo att anslutas till din tekniker. Du kan även ange din sessionskod till din tekniker för att ansluta.

Steg 2

När teknikern ansluter kommer ett fönster upp som du måste godkänna (se bild), här trycker du på tillåt.

Steg 2

Klart! Din tekniker kan nu hjälpa dig ...

Så länge det finns en anslutning mellan er kan du se allt det teknikern gör. Tillåt bara anslutningar från Tech Troopers tekniker. Efter att du har fått hjälp kan du välja att stänga ner programmet, på så sätt garanterar du att ingen obehörig kan ansluta till din dator. Om du vill kan du även ta bort den nedladdade filen, men om du behåller den går det snabbare nästa gång du behöver vår hjälp!

Google Chrome

Steg 1 – Ladda ner TeamViewer

Klicka här för att ladda ner TeamViewer

När du klickat på länken ovan kommer en ny flik att öppnas och nedladdningen av TeamViewer påbörjas. Observera att det kan ta en liten stund innan nedladdningen är igång. TeamViewer kommer att börja laddas ner till vänster nere i din webbläsare (se bild).

Steg 1

Steg 2 - Starta TeamViewer

När nedladdningen är klar klickar du på pilen och väljer “Öppna” (se bild). Om din webbläsare frågar om ett godkännande, klickar du ja.

Steg 2

Steg 3 - Invänta anslutning från din tekniker

En liten ruta med Tech Trooper-loggan kommer att visas på din skärm (se bild). Längst ner i vänstra hörnet på rutan finns det en lampa - lyser denna grönt är du redo att anslutas till din tekniker. Du kan även ange din sessionskod till din tekniker för att ansluta.

Steg 3A

När teknikern ansluter kommer ett fönster upp som du måste godkänna (se bild), här trycker du på tillåt.

Steg 3B

Klart! Din tekniker kan nu hjälpa dig ...

Så länge det finns en anslutning mellan er kan du se allt det teknikern gör. Tillåt bara anslutningar från Tech Troopers tekniker. Efter att du har fått hjälp kan du välja att stänga ner programmet, på så sätt garanterar du att ingen obehörig kan ansluta till din dator. Om du vill kan du även ta bort den nedladdade filen, men om du behåller den går det snabbare nästa gång du behöver vår hjälp!

Mozilla Firefox

Steg 1 – Ladda ner TeamViewer

Klicka här för att ladda ner TeamViewer

När du klickat på länken ovan kommer en ny flik att öppnas och nedladdningen av TeamViewer påbörjas. Observera att det kan ta en liten stund innan nedladdningen är igång. Klicka på “Spara fil” (se bild nedan) och filen kommer att laddas ner till din dator.

Steg 1

Steg 2 - Starta TeamViewer

Sedan klickar du på den blå pilen uppe i högra hörnet och sedan på programmet TeamViewer (se bild nedan). Om din webbläsare frågar efter ett godkännande, klicka ja.

Steg 2

Steg 3 - Invänta anslutning från din tekniker

En liten ruta med Tech Trooper-loggan kommer att visas på din skärm (se bild). Längst ner i vänstra hörnet på rutan finns det en lampa - lyser denna grönt är du redo att anslutas till din tekniker. Du kan även ange din sessionskod till din tekniker för att ansluta.

Steg 3A

När teknikern ansluter kommer ett fönster upp som du måste godkänna (se bild), här trycker du på tillåt.

Steg 3B

Klart! Din tekniker kan nu hjälpa dig ...

Så länge det finns en anslutning mellan er kan du se allt det teknikern gör. Tillåt bara anslutningar från Tech Troopers tekniker. Efter att du har fått hjälp kan du välja att stänga ner programmet, på så sätt garanterar du att ingen obehörig kan ansluta till din dator. Om du vill kan du även ta bort den nedladdade filen, men om du behåller den går det snabbare nästa gång du behöver vår hjälp!

Kundupplevelser

Vi garanterar att du blir nöjd eller pengarna tillbaka

  • Stefan hade ett oändligt tålamod, var ihärdig och gjorde ett fantastiskt jobb. Tack Stefan! 😊😊😊

    L. Järnebrant

  • Mycket bra!

    B. Hult

  • Fick hjälp med montering och förklaring hur det fungerar.

    B. Ekstrand

Har du vad som krävs för att bli en Tech Trooper?

Att vara en Tech Trooper är lika enkelt som att hjälpa vänner och familj med deras teknikproblem, skillnaden är att vi förser dig med uppdrag och du får betalt varje gång du hjälper en kund.