• Hur fungerar Tech Troopers?

    Tech Troopers kan hjälpa dig när IT-tjänsterna krånglar så att du kan fokusera på verksamheten.

    Vi jobbar med högkvalitativ support genom våra kompetenstestade konsulter (Tech Troopers).

    Vi erbjuder support på plats eller på distans till ett fast pris per ärende.

  • Hur tar ni betalt?

    Vi tar betalt per ärende vi hjälper till med. Att få hjälp med en fråga kostar 299 kr på distans eller 899 kr vid hjälp på plats. Tilläggsärenden kostar också 299 kr så om du redan har en tekniker på plats kan vi ta hand om flera ärenden vid samma besök för 299 kr per ärende.

    Du kan betala med kort, via Swish eller mot faktura (39 kr faktureringsavgift, 20 dagar netto). Kortbetalning sker säkert på vår sajt via vår betalleverantör Stripe och Tech Troopers sparar inga kortuppgifter lokalt. Fakturering sker via Billogram.

    Alla priser är exkl. moms.

  • Är det samma person som jag har haft kontakt med som kommer till kontoret för att hjälpa mig?

    Ja, oftast är det samma person du får kontakt med igen, men det kan hända att du pratat med någon i Skåne på telefon och behöver hjälp på plats i Göteborg och då är det en annan Tech Trooper som kommer.

    Varje Tech Trooper skriver löpande anteckningar om ärendet så att andra kan ta över eller svara på frågor vid behov.

  • Vad händer om något går fel/sönder?

    Ingen fara - vi är försäkrade. Om en Tech Troopers råkar orsaka en skada så har vi försäkring som täcker händelsen. Du kan tryggt lita på våra försäkrade och kompetenssäkrade Tech Troopers.

  • Har ni alltid en lösning på era kunders problem?

    Det finns alltid en lösning, men det är inte alltid den lösning man hade hoppats på. Vi kan alltid hjälpa dig att komma vidare. Ibland är det en knapp att trycka på, ibland behöver något köpas och ibland är lösningen att upptäcka varför något är omöjligt och vad man kan göra istället.

    Det finns också uppdrag som är för stora för oss, men då säger vi till i god tid. Det skadar aldrig att fråga!

  • Nöjd kundgaranti

    Om vi inte hittar en lösning på ditt problem eller om du är missnöjd med resultatet får du pengarna tillbaka.