Hur fungerar Tech Troopers?

Tech Troopers hjälper dig med hemelektroniken. Vi erbjuder teknisk support av hög kvalitet till ett lågt, fast pris per ärende.

Klicka på "Hjälp mig!" för att komma igång.

Hur tar ni betalt?

I stället för att ta betalt per timme så tar vi betalt per ärende vi hjälper till med. Att få hjälp på distans kostar 248 kr per ärende. Ett hembesök kostar 449 kr (efter RUT-avdrag, ordinarie pris 898 kr). Tilläggsärenden kostar 124 kr (efter RUT-avdrag, ordinarie pris 248 kr) så om du redan har ett hembesök kan vi ta hand om flera ärenden vid samma besök.

Det finns också möjlighet att bli prenumerant och kunna fråga hur mycket du vill via mail eller telefon för 149 kr i månaden, med en bindningstid på 6 månader.

Du kan betala med kort, via Swish eller mot faktura (39 kr faktureringsavgift, 10 dagar netto). Kortbetalning sker säkert på vår sajt via vår betalleverantör Stripe och Tech Troopers sparar inga kortuppgifter lokalt. Fakturering sker via Billogram.

Kan man få RUT-avdrag?

Ja.

Från och med måndagen den 1 augusti 2016 gäller det så kallade RUT-avdraget även för IT-tjänster i hemmet. Det betyder att du kan göra avdrag på 50% av arbetskostnaderna som utförs i ditt hem.

Avdraget gäller bara på arbete som utförs på plats i hemmet. Avdraget gäller inte företag, inte ens enskild firma som bedrivs från hemmet.

Maxbeloppet på sammanlagda RUT-avdrag är 25 000 kr om året, eller 50 000 kr om du är över 65 år gammal.

Läs mer om RUT-avdrag på skatteverket.se.

Om Skatteverket nekar avdraget kommer resterande belopp att faktureras till dig som kund.

Är det samma person som jag har haft kontakt med som kommer på hembesök för att hjälpa mig?

Ja, oftast är det samma person du får kontakt med igen, men det kan hända att du pratat med någon i Skåne på telefon och behöver ett hembesök i Göteborg och då är det en annan Tech Trooper som kommer hem till dig.

Varje Tech Trooper skriver löpande anteckningar om ärendet så att andra kan ta över eller svara på frågor vid behov.

Vad händer om något går fel/sönder?

Ingen fara - vi är försäkrade. Om en Tech Troopers råkar orsaka en skada så har vi försäkring som täcker händelsen. Du kan tryggt lita på våra försäkrade och kompetenssäkrade Tech Troopers.

Har ni alltid en lösning på era kunders problem?

Det finns alltid en lösning, men det är inte alltid den lösning man hade hoppats på. Vi kan alltid hjälpa dig att komma vidare. Ibland är det en knapp att trycka på, ibland behöver något köpas och ibland är lösningen att upptäcka varför något är omöjligt och vad man kan göra istället.

Det finns också uppdrag som är för stora för oss, men då säger vi till i god tid. Det skadar aldrig att fråga!

Nöjd kundgaranti

Om vi inte hittar en lösning på ditt problem eller om du är missnöjd med resultatet får du pengarna tillbaka. Återbetalningen sker till samma kort som du betalade med och kan ta upp till tio bankdagar.

Hur blir jag en Tech Trooper?

Varje Tech Trooper har ett gediget intresse för teknik och IT, älskar att hjälpa andra och har stor förståelse för vad det betyder att ge bra service. Om du känner igen dig i den beskrivningen, läs mer här om hur du kan bli en Tech Trooper!

Hjälper ni företag?

Ja. Tech Troopers kan hjälpa dig när IT-tjänsterna krånglar så att du kan fokusera på verksamheten. Läs mer här!

Kundupplevelser

Vi garanterar att du blir nöjd eller pengarna tillbaka

  • Jag är mycket nöjd med det arbete som Toby utförde. Mycket kompenent i den mån jag kan bedöma det. Jättetrevligt bemötande och hög servicenivå. Jag kommer definitivt att återkomma vid nya behov av IT-stöd.

    A. Löfqvist

  • Mycket bra support och hjälp!

    M. Jevbratt

  • Vi fick en perfekt hjälp från Er. Vi tackar så mycket!

    P. Pasztor

Har du vad som krävs för att bli en Tech Trooper?

Att vara en Tech Trooper är lika enkelt som att hjälpa vänner och familj med deras teknikproblem, skillnaden är att vi förser dig med uppdrag och du får betalt varje gång du hjälper en kund.