Hur fungerar Tech Troopers?

Tech Troopers kan hjälpa dig när IT-tjänsterna krånglar så att du kan fokusera på verksamheten.

Vi jobbar med högkvalitativ support genom våra kompetenstestade konsulter (Tech Troopers).

Vi erbjuder support på plats eller på distans till ett fast pris per ärende.

Hur tar ni betalt?

I stället för att ta betalt per timme så tar vi betalt per ärende vi hjälper till med. Att få hjälp på distans kostar 299 kr per ärende. Hjälp på plats kostar 899 kr. Tilläggsärenden kostar 299 kr så om du redan har en tekniker på plats så kan vi ta hand om flera ärenden vid samma besök.

Du kan betala med kort, via Swish eller mot faktura (39 kr faktureringsavgift, 20 dagar netto). Kortbetalning sker säkert på vår sajt via vår betalleverantör Stripe och Tech Troopers sparar inga kortuppgifter lokalt. Fakturering sker via Billogram.

Alla priser är exkl. moms.

Är det samma person som jag har haft kontakt med som kommer på hembesök för att hjälpa mig?

Ja, oftast är det samma person du får kontakt med igen, men det kan hända att du pratat med någon i Skåne på telefon och behöver ett hembesök i Göteborg och då är det en annan Tech Trooper som kommer hem till dig.

Varje Tech Trooper skriver löpande anteckningar om ärendet så att andra kan ta över eller svara på frågor vid behov.

Vad händer om något går fel/sönder?

Ingen fara - vi är försäkrade. Om en Tech Troopers råkar orsaka en skada så har vi försäkring som täcker händelsen. Du kan tryggt lita på våra försäkrade och kompetenssäkrade Tech Troopers.

Har ni alltid en lösning på era kunders problem?

Det finns alltid en lösning, men det är inte alltid den lösning man hade hoppats på. Vi kan alltid hjälpa dig att komma vidare. Ibland är det en knapp att trycka på, ibland behöver något köpas och ibland är lösningen att upptäcka varför något är omöjligt och vad man kan göra istället.

Det finns också uppdrag som är för stora för oss, men då säger vi till i god tid. Det skadar aldrig att fråga!

Nöjd kundgaranti

Om vi inte hittar en lösning på ditt problem eller om du är missnöjd med resultatet får du pengarna tillbaka. Återbetalningen sker till samma kort som du betalade med och kan ta upp till tio bankdagar.

Hjälper ni privatpersoner?

Ja. Tech Troopers kan hjälpa dig med din hemelektronik så att du får mer tid över till det som är vitkigt. Läs mer här!

Kundupplevelser

Vi garanterar att du blir nöjd eller pengarna tillbaka

  • Professional service; kind, patient and fast. Good price. Highly recommended.

    M. Tunehag

  • Fick mycket god hjälp av teknikern.

    B. Lagerstedt

  • Utmärkt!

    H. Olsen

Har du vad som krävs för att bli en Tech Trooper?

Att vara en Tech Trooper är lika enkelt som att hjälpa vänner och familj med deras teknikproblem, skillnaden är att vi förser dig med uppdrag och du får betalt varje gång du hjälper en kund.