Teknisk support med Tech Troopers och TeamViewer?

Teamviewer remote support Tech Troopers
Info

Är det till dig som vänner och släkt vänder sig till när deras datorer strular? Då vet du hur svårt det ibland kan vara att rätta till teknisk problem via telefon, särskilt om du inte kan se skärmen framför dig.

Tech Troopers använder TeamViewer och fjärransluter till din dator via Internet. För dig som kund är det gratis – och väldigt enkelt!

Tech Troopers löser numera många av familjens datorproblem med programmet TeamViewer.

Med hjälp av TeamViwer går det att ge fjärrsupport och styra en annan dator över internet oberoende av var den finns.

TeamViewer programvarulösning för fjärråtkomst, fjärrsupport via internet

TeamViewer är en av de allra främsta programvarulösningarna för fjärråtkomst, fjärrsupport via internet. Denna lösning används bland annat av olika universitet i Sverige och dessa ger lösningen goda betyg.

Detta verktyg ger helt enkelt datoranvändare möjlighet att kunna koppla upp sig mot andra användares datorer för att avhjälpa problem, identifiera problem och mycket annat. Detta utan att man behöver prata via någon chatt eller liknande. Här kan parterna hålla kommunikationen direkt via programmet.

Med TeamViewer programmet gör Tech Troopers teknisk support tillgängligt för alla, oavsett om man använder det privat, i sitt egna företag eller på en kommunal arbetsplats. Alla kan helt enkelt välja att få distans datorhjälp eller få en IT-tekniker som kommer hem och fixa problemet på plats.

TeamViewer finns dessutom tillgängligt på många språk, bland annat på Svenska. Detta för att tillverkaren vill att datoranvändare världen över ska kunna få teknisk support via denna programvara.

I och med att programmet finns på så pass många språk gör det också att användare lätt kan lära känna programmet och dess funktioner på ett bra sätt.

När man förstår vad som händer kan man också lättare lita på programmets säkerhet och få mod att utforska de många olika användningsområden detta program har.

Video på Eng.

Fungerar det på alla enheter?

Generellt sett fungerar TeamViewer på närmast alla enheter. Programmet använder anslutningar som är plattformsoberoende när man jobbar mellan dator och dator, dator till mobil, mobil till dator och också mobil till mobil.

Anslutningarna har stöd för vanliga operativsystem som MacOS på Macbook, samt Windows, Linux, Chrome OS, Android samt iOS. Dessutom finns stöd för något mer ovanliga operativsystem som till exempel BlackBerry och Windows Universal Platform. Man kan alltså vara relativt säker på att kunna använda programmet oavsett vilket typ av enhet eller operativsystem man har.

Fungerar det på PC och Mac?

Ja, detta program fungerar alldeles utmärkt både på PC och på Mac. Det som skiljer de olika varianterna åt är filformatet. Det är dock enkelt att ladda ner TeamViewer direkt från sajten, oavsett vilket operativsystem man har.

Fördelar med TeamViewer?

Det finns flera olika fördelar med att använda sig just av TeamViewer. Här räknar i upp några av de fördelar som finns.

Fungerar på de allra flesta enheter

TeamViewer använder ett mycket brett spektrum för operativsystem och enheter. Det betyder att programmet både kan köras på nya enheter med den allra senaste versionen av operativsystem, samt på äldre enheter som har något eller kraftigt föråldrade operativsystem av olika slag.

Det krävs ingen konfiguration

Som användare kan man starta och använd programmet direkt. Det fungerar även bakom olika typer av brandväggar och eventuella proxykonfigurationer registreras helt automatiskt.

Hög kapacitet

En optimerad användarupplevelse säkerställs genom att anslutningsinställningen och routingen är mycket intelligent. bandbreddsanvändningen är mycket effektiv och detta gör att dataöverföringar sker mycket snabbt. Under fjärrsessioner kan också bildhastigheter på närmare 60 FPS uppnås samtidigt som automatisk kvalitetsjustering och bra maskinvaruacceleration ser till att programmet flyter på bra.

Hög säkerhet

I programmet TeamViewer används RSA 2048 offentligt smt privat nyckelutbyte. En AES (256 bit) sessionskryptering mellan slutpunkt till slutpunkt finns också. Dessutom används slumpvisa lösenord för engångsåtkomst. Som användare kan man också ställa in en valfri tvåfaktorsautentisering samt åtkomststyrning från svart- och vitlistor samt via olika betrodda enheter.

Hur installeras programmet?

Det är mycket enkelt att ladda ner och installera detta program. När det gäller PC versionen kan användaren lätt köra programmet utan att ange särskilda administratörsrättigheter eller liknande. När det gäller Mac fungerar det på samma sätt. Instruktioner följer genom hela processen och dessa är mycket enkla att följa.

Ladda ner Teamviewer via detta länk.

Behov av fjärrsupport?

Tech Troopers hjälper dig via mail, telefonsupport, fjärrsupport eller om det behövs kan vi göra ett hembesök (med RUT-avdrag). Då kommer en av våra tekniker hem till dig och löser problemet på plats.

Skapa ett ärende via detta länk eller via knappen nedan!

Läs om vår nöjd kund-garanti och hur vi tar betalt för support.

Tech Troopers får ingen provision från försäljningen m.v. av ovan produkter. Vi delar ibland videos m.v. för att vi tycker att det är smarta produkter eller apps.