Har du MacOS/OSX? Les guiden for Mac her.
Internet Explorer
Steg 1 – Last ned TeamViewer
Klikk her for å laste ned TeamViewer
Når du har klikket på lenken ovenfor kommer en ny fane til å åpne seg og nedlastningen av TeamViewer starter. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er igang. En gul rute kommer til å dukke opp på skjermen din (se bildet) og der klikker du på "kjør". Om din nettleser spør etter godkjenning klikker du "Ja". TeamViewer kommer til å starte på din datamaskin.
Steg 2 - Vent på oppkobling fra din tekniker
En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.
Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.
Klart! Din tekniker kan nå hjelpe deg ...
Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!
Microsoft Edge
Steg 1 – Last ned TeamViewer
Klikk her for å laste ned TeamViewer
Når du har klikket på lenken ovenfor kommer en ny fane til å åpne seg og nedlastingen av TeamViewer starter. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er i gang. Denne ruten kommer til å dukke opp på skjermen din (se bildet nedenfor) og der klikker du på "kjør". Filen blir så lastet ned til din datamaskin og om nettleseren spør om en godkjenning, klikker du "Ja". TeamViewer kommer til å starte på din datamaskin.
Steg 2 - Vent på oppkobling fra din tekniker
En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.
Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.
Klart! Din tekniker kan nå hjelpe deg ...
Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!
Google Chrome
Steg 1 – Last ned TeamViewer
Klikk her for å laste ned TeamViewer
Når du har klikket på lenken kommer en ny fane til å åpne seg og nedlastingen av TeamViewer begynner. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er i gang. TeamViewer kommer til å begynne nedlastingen nede til venstre i nettleseren din (se bildet).
Steg 2 - Start TeamViewer
Når nedlastingen er ferdig klikker du på pilen og velger "Åpne" (se bildet) Om din nettleser spør om en godkjenning, klikker du på ja.
Steg 3 - Vent på oppkobling fra din tekniker
En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.
Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.
Din tekniker kan nå hjelpe deg ...
Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!
Mozilla Firefox
Steg 1 – Last ned TeamViewer
Klikk her for å laste ned TeamViewer
Når du har klikket på lenken ovenfor kommer en ny fane til å åpne seg og nedlastingen av TeamViewer starter. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er i gang. Klikk på "Lagre fil" (se bildet nedenfor) og filen vil lastes ned til din datamaskin.
Steg 2 - Start TeamViewer
Så klikker du på den blå pilen oppe i høyre hjørnet og så på programmet TeamViewer (se bildet nedenfor). Om din nettleser spør etter en godkjenning, klikk ja.
Steg 3 - Vent på oppkobling fra din tekniker
En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.
Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.
Klart! Din tekniker kan nå hjelpe deg ...
Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!
