• Starte TeamViewer på Mac for telefonsupport med Tech Troopers

    Følg denne guiden for hvordan du stater TeamViewer på din Mac - programmet som Tech Troopers bruker for å fjernstyre datamaskiner ved fjernsupport.

Har du PC/Windows? Les guiden for PC her.

Safari Jeg bruker Safari

Google Chrome Jeg bruker Google Chrome

Mozilla Firefox Jeg bruker Mozilla Firefox

Safari

Steg 1 – Last ned TeamViewer

Klikk her for å laste ned TeamViewer

Når du har klikket på lenken ovenfor kommer en ny fane til å åpnes og nedlastingen av TeamViewer starter. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er igang. Filen vil lastes ned til din datamaskin.

Steg 2 - Start TeamViewer

Finn frem til filen som nettopp ble lastet ned (finnes oftest i mappen "Hentede filer") og dobbelklikk på programikonet. Om din nettleser spør om en godkjenning, klikker du på åpne (se bildet). TeamViewer kommer så til å starte.

Steg 2

Iblant når du laster ned programmer for Mac kommer programmet som en "zip-fil". Noen Mac-maskiner pakker automatisk opp disse filene, og da kommer til TeamViewer til å starte automatisk. Om det ikke er tilfellet, dobbelklikk først på pilen for å pakken den opp og dobbelklikk så for å starte filen

Steg 3 - Vent på oppkobling fra din tekniker

En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.

Steg 3A

Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.

Steg 3B

Din tekniker kan nå hjelpe deg ...

Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommede kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!

Google Chrome

Steg 1 – Last ned TeamViewer

Klikk her for å laste ned TeamViewer

Når du har klikket på lenken kommer en ny fane til å åpne seg og nedlastingen av TeamViewer begynner. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er i gang. TeamViewer kommer til å begynne nedlastingen nede til venstre i nettleseren din (se bildet).

Steg 1

Steg 2 - Start TeamViewer

Når du laster ned programmer for Mac i Chrome lastes som regel programmet ned som en "zip-fil". Finn frem filen (finnes oftest i "Hentede filer"), dobbelklikk på filen for å pakke den og dobbelklikk så på filen igjen for å åpne programmet.

Om nettleseren din spør etter en godkjenning, klikker du på åpne (se bildet).

Steg 2

Iblant når du laster ned programmer for Mac kommer programmet som en "zip-fil". Noen Mac-maskiner pakker automatisk opp disse filene, og da kommer til TeamViewer til å starte automatisk. Om det ikke er tilfellet, dobbelklikk først på pilen for å pakken den opp og dobbelklikk så for å starte filen

Steg 3 - Vent på oppkobling fra din tekniker

En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.

Steg 3A

Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.

Steg 3B

Klart! Din tekniker kan nå hjelpe deg ...

Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!

Mozilla Firefox

Steg 1 – Ladda ner TeamViewer

Klikk her for å laste ned TeamViewer

Når du har klikket på lenken ovenfor kommer en ny fane til å åpnes og nedlastingen av TeamViewer starter. Merk at det kan ta en liten stund før nedlastingen er i gang. Filen kommer til å lastes ned til din datamaskin og når den er ferdig kommer en rute opp (se bildet), der trykker du OK.

Steg 1

Steg 2 - Start TeamViewer

Når du laster ned programmer for Mac i Firefox lastes som regel programmet ned som en "zip-fil". Finn frem filen (finnes oftest i "Hentede filer"), dobbelklikk på filen for å pakke den og dobbelklikk så på filen igjen for å åpne programmet.

Om din nettleser spør om en godkjenning klikker du på åpne (se bildet).

Steg 2

Steg 3 - Vent på oppkobling fra din tekniker

En liten rute med Tech Trooper-logoen kommer til å vises på din skjerm (se bildet). Helt neded i venstre hjørnet på ruten er det et lys - lyser denne grønt er du klar for tilkobling til din tekniker. Du kan også angi din sesjonskode til din tekniker for å koble til.

Steg 3A

Når teknikeren kobler seg til dukker et vindu opp som du må godkjenne (se bildet), her trykker du på tillat.

Steg 3B

Klart! Din tekniker kan nå hjelpe deg ...

Så lenge det finnes tilkobling mellom dere kan du se alt det teknikeren gjør. Tillat bare tilkoblinger fra Tech Troopers' teknikere. Etter at du har fått hjelp kan du velge å slå av programmet, slik garanterer du at ingen uvedkommende kan koble seg til din datamaskin. Om du vil kan du også fjerne den nedlastede filen, men om du beholder den går raskere neste gang du trenger vår hjelp!

Testimonials

We guarantee your satisfaction or your money back

  • Fin servce og god hjelp til og løse problemer.

    A. Pedersen

  • Jeg er veldig fornøyd gikk ganske fort og greit . Proforsjonelt og bra service vil absolutt bruke dem igjen og anbefale dem.

    R. Gill

  • Jeg er veldig godt fornøyd med servicen jeg fikk av Øyvind i Tech Troopers. Utrolig hyggelig og hjelpsom kar. Anbefales på det sterkeste. 👍

    K. Bertelsen

(4.6) 1325 reviews

Click here for more reviews!

Do you have what it takes to become a Tech Trooper?

Being a Tech Trooper is as simple as helping friends and family with technology hassles, the difference is that we provide you with tasks and you get paid every time you help a customer.