Hva er Wish.com?

delivery man with boxes from wish.com
Info

Wish er en mobil handelsgigant som ble lansert i 2011 av den tidligere Google-ansatte utvikleren Peter Szulczewski og hans studiekamerat fra universitetstiden ved University of Waterloo, Danny Zhang, som forlot et oppdrag med søkemotoroptimalisering og markedsføring for Yahoo for å utvikle Wish. Med tanke på den bakgrunnen forstår man de raske fremgangene som mobilappen Wish har hatt siden lanseringen i 2011.

Wish.com er en suksesstjeneste for netthandel. Wish konkurerer på samme marked som andre søkemotorer slik som Alibaba, AliExpress og Amazon men de har valgt en helt annen tilnærming. Man kan shoppe via Wish fra hvilken som helst platform men grunnleggerne har valgt å sikte seg inn på et yngre publikum som foretrekker å gjøre shoppingen direkte fra mobilen. Den yngre målgruppen har også andre særegenheter som grunnleggerne har valgt å fokusere på. For eksempel er bruken av bilder og videoer for å presentere produktene som man selger via dette formatet. Den yngremålgruppen klikker gjerne på bilder, og surfer heller videre når de møter på større mengder tekst.

Wish.com reklame.

Lave priser

Lave priser er et ytterligere fokus hos Wish sin søkemotor. Dette er et berettiget valg og man sikter seg inn på en kundegruppe som vil handle billig og surfer videre for andre produkter dersom prisen er for høy. Til hjelp tar de i bruk push-meldinger som innebærer at man samler opp kunders søkehistorikk og tilbyr produkter som har vært eller er det man normalt søker etter. Gjennom appene sender man raske bilder med ekstratilbud og kjøp på-nå meldinger. Det går altså raskt i svingene og konseptet fungerer da akkurat den yngre målgruppen vil ha akkurat denne kombinasjonen av lave priser, bilder og få problemer. At transporttiden er lang hører ikke til kategorien «problemer» for Wish sin handelskrets.

Skjermbilde Wish.com

Bakdelen med Wish

Kritikerne er ikke venlig innstilt til Wish da man blant annet mener at det finnes en ytterligere årsak til at man kan holde så skammeligt lave priser på produktene, nemlig arbeidsforholdene i fabrikkene i Kina.

For å imøtekomme dagens etterspørsel av billige varer i den vestlige verden så må arbeiderne i Kina jobbe under svært vanskelige forhold – så lyder kritikken. Mange mener også at produktene som markedsføres via Wish ikke holder spesielt høy kvalitet.

Et annet problem som har oppstått i kjølvannet av Wish’ lansering er at shoppingen har økt enormt og et annet aspekt av dette er at det ikke er så positivt fra et miljøperspektiv. Hvordan miljøet er i Kina har vi hørt via nyhetene. Mange mennesker er nødt til å bruke munnbind på grunn av smoggen i storbyene, men fabrikkenes salg resulterer altså i større miljøproblem selv utenfor landets egne grenser. Men «The show must go on» virker å være resonementet fra grunnleggerne og det amerikanske selskapet bak Wish. Business as usual – hører vi fra Context Logic, selskapet på toppen av hierarkiet.

Konkurrentene?

Selskapets fremste konkurrenter er det kinesiske Alibaba og Aliexpress, samt Amazon. Hva man dog kan konstantere er at de har helt ulike metoder for å håndtere salg. Amazon er det selskapt som har satset på samarbeid og win/win på alle fronter gjennom å gjøre det mulig for hvem som helst å markedsføre seg via deres side – og til og med gir mulighet for å selge brukte produkter og muligheten for å lansere egne digitale produkter som e-bøker, film og musikk. Man satser også på lagerbeholdning for sine største annonsører og stor satsning på automatisering av logistikken, og vil trolig være de første som tilbyr leverans med droner.

Alibaba og AliExpress på sin side tilbyr annonsører å selge produktene sine så vel til privatpersoner som til storkjøpende selskaper, og er med den tilnærmelsen størst på e-handel med sine lave priser, da det stort sett er kinesiske selskaper som markedsfører seg via søkemotoren. Men – Wish er altså helt unik på sin egen måte. Man har valgt å ta til seg måten apper som Instagram og Pinterest har hatt suksess med som tiltaler mot et publikum som foretrekker bilder istedet for tekst. Et vinnende konsept og de sprenger gevinstmarginene fra år til år, hvilken av disse konkurrentene som kommer til å være vinneren av markedsandelene neste år – er umulig å si. De har alle strålende suksess med tre helt ulike angrepsmetoder for å vinne kundenes og selgernes hjerter.

Veien til Wish sin raske fremgang

Grunnleggerne av Wish har satset på å markedsføre seg online. Der har de lagt det meste av kruttet ved finpussing av produktet – den mobiltilpassede søkemotoren med bildefokus – Wish. Med deres samlede erfaring har de slått sine kloke hoder sammen og tatt helt rett valg. Å satse på markedsføring for egen del via sosiale medier som Facebook og Pinterest samt Google – var en genistrek, det vet vi idag.

Behov for teknisk support? Klikk her så ringer vi deg!

Les mer om for fornøydhetsgaranti og hvordan vi tar betalt for supporten.

Tech Troopers får ingen provisjon fra forsalg e.l. av produktene ovenfor. Vi deler iblant videoer e.l. fordi vi syntes det er smarte produkter eller apper.